について
顔が見えないからこそ心がけるサービス
人と人のつながり SNSが進化してもそこは普遍です
-
ネット環境の普及により、対面でなくともいろんな商品やサービスを手にできる時代になりました。その時代の象徴の１つがネットショップでもあります。
便利なようで少しさみしい時代になったような気もしますが、ネットだからこそより深いコミュニケーションがとれる面もあります。
例えば、過去の情報からお客様がどんな情報を欲しているのかを推察し、必要な情報をいつでも受け取れるようにしたり、真夜中でもメールを送っていただければ明確な情報を翌日にはお返ししたりと、ムラのない対応をとることもこの時代だからこそ提供できる良いサービスだとも思っています。
ですが、どんなに通信システムが発展しても人を気持ちよくさせるのは人の心だと考えています。
ネットは販売媒体というだけであって、対面で商品を売買する事で得られるコミュニケーションがネットにはありません。
そんな時代だからこそ、顔がみえなくても笑顔が想像できるようなサービスをネットを通じて実現していきたいと私たちは考えております。
PREV
NEXT